| 事業者の名称 | ELP-APP 普照 直輝 |
|---|---|
| 運営責任者 | 普照 直輝 |
| 事業者の所在地 | ※請求があった場合は遅滞なく開示します |
| 電話番号 | ※請求があった場合は遅滞なく開示します |
| メールアドレス | horalyweb@gmail.com |
| 販売価格 | プレミアムプラン：月額500円（税込） ベーシックプラン：月額300円 |
| 商品代金以外の必要料金 | かかりません。ただし、サイトの閲覧、コンテンツの利用、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信などに必要な通信料、その他電気通信回線の通信に関する費用はお客様のご負担となります。 |
| 代金の支払方法 | クレジットカード決済 |
| 代金の支払時期 | 初回：申込時 2回目以降：毎月同日に自動課金 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後、ただちにご利用いただけます。 |
| 動作環境 |
iOS: Safari (最新版) Android: Google Chrome (最新版) PC: Chrome / Edge / Safari (最新版) ※ 本アプリはインストール不要で、ブラウザからすぐにご利用いただけます。ホーム画面に追加していただくと、より快適に学習いただけます。 |
| 返品・解約および 不良品時の対応について |
＜お客様都合による返品・解約＞ デジタルコンテンツという性質上、決済完了後のお客様都合による返品や返金はお受けできません。 解約はいつでもアプリ内の設定、または決済管理画面から行うことができ、次回以降の請求が停止されます。 ※次回の自動課金を停止するには、次回更新日の前日までに解約手続きを完了してください。 （例：次回更新日が4月2日の場合、4月1日の23時59分までにお手続きください） システムの処理に時間がかかる場合があるため、期日には余裕をもってお手続きをお願いいたします。 解約手続き後も、次回の更新予定日までは引き続きご利用いただけます。 ＜不良品・サービスの不具合について＞ システムエラーやメンテナンス等により、一時的にサービスが使用できない場合がございます。また、重大なエラー等により急遽サービスが停止・休止に陥る可能性もございます。これらに起因する一時的な利用不可については、原則として返金の対象外とさせていただきます。 ただし、「決済完了後、1週間以上にわたりサービスが全く利用できない状態が継続する」など、当方の責に帰すべき重大な瑕疵が認められる場合に限り、個別に対応を検討いたします。本サービスのログインに使用したメールアドレスより、件名をELPお問い合わせとし、メール（horalyweb@gmail.com）にてお問い合わせください。状況を確認の上、個別に対応または返金等の措置を取らせていただきます。 ※ご登録メールアドレス以外からの問い合わせ、および過度な要求には応じかねます。 ※返金が発生する場合は、決済システム（Stripe）を通じての処理となります。 |